Директ в Инстаграм: важный инструмент для взаимодействия с аудиторией

Директ в Инстаграм – это функция популярной социальной сети, которая позволяет обмениваться сообщениями между пользователями. С помощью такого мессенджера можно отсылать не только текстовые, но и голосовые сообщения, а также медиафайлы. Возможности Директ позволяют создать чат до 15 пользователей.

Зачем нужен Директ в Инстаграм?

Хотя Директ появился в Инстаграм далеко не сразу после релиза этой социальной сети – этот раздел обладает удобным интерфейсом. Научиться пользоваться им сможет даже тот, кто использует социальные сети периодически или является новичком таких сервисов.

Директ в Инстаграм необходим для:

• Отправки частных сообщений другим пользователям социальной сети.

• Пересылки медиаконтента (фото, видео и т. п.) конкретным людям.

• Отправки документов по работе или бизнесу.

• Обмена постами или Сториз (альтернатива репоста).

• Создания групповых чатов для развлечения и работы.

Но не стоит думать, что администраторы социальной сети разрешают пользоваться Директом для спама. У этой функции есть ограничения. За сутки вы сможете отправить до 100 сообщений через Директ своим друзьям и только 50 – другим пользователям Инстаграм.

Директ – это отличный инструмент для вашего бизнеса. С его помощью можно проводить обработку заказов клиентов или создавать задачи своему персоналу. Имеются специальные программы, позволяющие проводить рассылку через Директ. Они существенно расширяют возможности этого сервиса Инстаграм.

Где находиться Директ в Инстаграм?

Современные тенденции к минимализму сказались и на социальной сети Инстаграм. Благодаря тому, что интерфейс клиента этого сервиса не перегружен ненужными значками, каждый сможет быстро сориентироваться и найти вкладку внутреннего мессенджера.

Кнопка Директ находится в верхней части интерфейса. Она отображается в виде самолетика. Нажав на значок, пользователь загрузит мессенджер и легко сможет им воспользоваться. Но, чтобы ваше сообщение попало к тому, кто не является вам другом, необходимо получить разрешение.

Пишем сообщение чрез Директ: Пошаговая инструкция.

1. Нажмите на значок самолетика. Загрузится вкладка с сообщениями и диалогами.

2. Нажмите значок «+» и выберите тип контента, который хотите отправить. Это может быть текст, фото, видео или аудиофайл.

3. Выберите получателя вашего сообщения. Для этого можно воспользоваться его профилем среди своих подписчиков или применить встроенный поиск социальной сети. Если пользователь не подписан на вас, то он сможет прочесть сообщение только после одобрения переписки.

4. Напишите текст, добавьте эмодзи или файл из своей галереи. Теперь можно отправлять месседж.

Директ позволяет отслеживать, просмотрел ли пользователь ваше сообщение или еще нет. При обычной переписке, рядом с просмотренным сообщением появится значок «Глаз». В групповом чате, при просмотре вашего сообщения другим участником будет подписан его ник.

Иногда появляется необходимость поделиться ссылкой на интересный интернет-ресурс с другим участником социальной сети Инстаграм. Сделать это можно традиционным способом:

1. Найдите того, кому собираетесь скинуть ссылку.

2. Активируйте текстовое сообщение и вставьте в него ссылку с помощью копирования.

Когда сообщение уйдет другому пользователю, в вашем тексте ссылка будет активной. Социальная сеть добавит к ней метаданные и превью. То есть, сделает все то же самое, что и в других социальных сетях. Пользователь, которому вы отправили гиперссылку, сможет заранее узнать, о чем идет речь.

Как отправить картинку, гифку или голосовое другому пользователю?

Схема отправки медиаконтента не отличается от того алгоритма, который был указан выше:

1. Зайдите в Директ и найдите того, кому хотите отправить картинку. Для этого можно воспользоваться уже имеющимся диалогом.

2. Нажмите на значок «+» и просмотрите на появившиеся иконки. Найдите ту, которая используется для отправки картинки или Gif.

Что касается голосового сообщения, то вы можете это сделать, записав месседж через микрофон. Для этого в поле ввода текста нажмите на значок микрофона и наговорите то, что хотите отправить. Когда палец с микрофона будет убран, запись остановится. Сообщение уйдет пользователю автоматически. Если во время записи что-то пошло не так, то удалить созданный файл можно до того момента, когда вы отпустите палец с иконки микрофона. Для этого имеется специальная кнопка «Отменить отправку».

Настройка Директа под себя

Для удобной и эффективной работы внутреннего мессенджера Инстаграм имеются гибкая система настроек:

• Уведомления. Зайдите в свой аккаунт социальной сети. В разделе «Меню» есть вкладка «Настройки». Здесь можно выбрать форму отправки уведомление: СМС, Push или email. В любой момент можно изменить форму получения уведомлений. Затем можно выбрать, какие уведомления вы хотите получать: только от друзей или ото всех пользователей социальной сети.

• Быстрые ответы. В Директе имеются заготовки ответов на популярные запросы. Но эта возможность активна только для владельцев бизнес-аккаунтов. Если вам часто требуется отвечать на похожие вопросы, то можно быстро и легко подключить бизнес-аккаунт, синхронизировав свои профили в Инстаграм и Facebook. Заготовки частых ответов можно создавать самостоятельно. Эта опция поможет взаимодействовать с вашими клиентами без большой потери времени на это.

Заключение

Директ Инстаграм – очень интересная и удобная функция, которая открывает большие возможности не только для частных сообщений, но и для ведения бизнес-аккаунтов. Внутренний мессенджер Инстаграм используется для общения с клиентами, формированию задач своему персоналу и создания рассылок. Благодаря этой функции возможности социальной сети Инстаграм существенно увеличились. Теперь можно общаться со своими друзьями, не используя сторонние приложения.

Добавить комментарий

Мы рекомендуем читать